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磁县
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磁县城管执法局积极落实群众反馈问题

发布时间:2020-08-05

  “民心直通车、民呼回应、12345政府服务热线”开通以来,群众的声音通过电波从四面八方传来,该局及时有效地解决了一批市民关心的热点、难点问题,强力推进“三创四建”活动扎实开展。截止到七月底磁县城管共接到民心直通车180办结180件,结案率100%12345政府服务热线97件,办结97件,结案率100%;民呼回应43件办结43件,结案率100%一件件群众操心事、烦心事、揪心事得到有效解决。同时除了回复“民心直通车、民呼回应、12345政府服务热线”外,还要求各责任股室与诉求人直接联系,将处置结果告知诉求人,真正做到了事事有回音,件件有落实。